Politica de reembolso

Recibir atención odontológica con respeto, dignidad y trato humano en todo momento.
Acceder a los servicios de manera oportuna y segura, sin discriminación por edad, género, condición social o cultural.
Ser informado de manera clara sobre su diagnóstico, los tratamientos recomendados, costos y riesgos asociados.
Decidir libremente sobre los procedimientos que desea aceptar o rechazar, contando siempre con la orientación del profesional de la salud.
Disfrutar de instalaciones limpias, seguras y diseñadas para garantizar la comodidad del paciente.
Mantener la confidencialidad y privacidad de toda su información clínica.
Solicitar una segunda opinión profesional si lo considera necesario.
Acceder a tratamientos actualizados con materiales de calidad y tecnología de vanguardia.
Recibir acompañamiento y orientación durante todo el proceso de su tratamiento.
Presentar sugerencias, quejas o felicitaciones y obtener respuesta oportuna.

Deberes de los Pacientes en Bella Risa IPS

Proporcionar información veraz, completa y oportuna sobre su estado de salud y antecedentes médicos.
Cumplir de manera responsable con las indicaciones y tratamientos recomendados por el equipo de profesionales.
Cuidar su salud oral asistiendo a los controles y revisiones programadas.
Respetar al personal de salud, a otros pacientes y las instalaciones de la clínica.
Asistir puntualmente a las citas y, en caso de no poder hacerlo, notificar con antelación.
Seguir las recomendaciones de higiene oral y cuidado preventivo indicadas por su odontólogo.
Contribuir al buen ambiente en la clínica con una actitud cordial y colaborativa.
Cumplir con los compromisos administrativos y financieros adquiridos al solicitar los servicios.
Actuar con responsabilidad y respeto hacia las normas internas de Bella Risa IPS.
Promover el autocuidado y motivar a su familia y entorno a mantener hábitos saludables de salud oral.

Si presenta alguna inquietud, no dude en contactarnos a nuestro correo, Servicioalcliente@bellarisa.com.co